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1、培训目标：
（1）培养学员良好的职业道德素质。
（1）培养学员良好的职业道德素质。
2、培训对象：已在从事保安工作的人员及有意向从事保安工作的人员。
3、培训内容：
理论：
保安服务业概况；保安专业基础知识；保安员对火灾的预防与处置，保安员技能训练基本知识。
实操：
保安员巡逻，保安员对火灾、现场急救演练；保安员队列、擒敌等训练。
3、培训内容：
理论：
保安服务业概况；保安专业基础知识；保安员对火灾的预防与处置，保安员技能训练基本知识。
实操：
保安员巡逻，保安员对火灾、现场急救演练；保安员队列、擒敌等训练。
保安员职责
1、执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。
2、利用科技手段和设备执行保安服务任务。
3、对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
4、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处理。
5、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
保安员的权限
1、执勤时，可配带非杀伤性防卫工具和通讯、报警用具，但不许配带枪支、手铐及警械。
2、对违法犯罪行为有权制止、劝阻，并协助公安机关处置，但无处罚裁决权。
3、对发生在责任区的刑事、治安案件，有权报警并采取措施保护发案现场、保护证据、维护现场秩序，以及协助公安机关处理相关事项。
4、根据派驻单位规章制度的规定，对责任区域进行安全防范检查，协助派驻单位完善有关规章制度，对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。
5、在执勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不听劝阻，甚至行凶、报复，可采取正当防卫行为。
九、保安员的非职责权限
1、保安员无权拘留、关押、审讯违法犯罪嫌疑人。
2、保安员无权对违法、违反规定人员实施罚款等处罚。
3、保安员无权查处治安、刑事案件。
4、保安员无权参与企业、事业单位以及个人之间经济、劳务纠纷的调查处理。
十、合格保安员的条件
1、忠于人民，忠于法律；（政治素质）
2、忠于职守，歇诚服务；（敬业精神）
3、不恐不惧，临变泰然；（心理素质）
4、有勇有谋，能文能武。（知识结构）
一、保安员行为规范
（一） 着装
1、 除不宜或者不需要着保安制服的情形外，在工作时间必须着保安服。因私外出时应着便服。
2、 着保安制服时，要按规定配带保安标志。
3、 保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
4、 在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。
5、 着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
6、 爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。
7、 着装参加重要活动时，应佩戴统一配发的勋章、奖章和证章。
（二） 仪容仪表
1、 执勤时要仪表端庄，精神饱满。
2、 男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。
3、 不得纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
（三） 礼节
1、 在下列场合举手礼。
1） 执勤交接班时。
2） 纠正违章时。
3） 受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时。
4） 参与外事活动或与外宾接触时。
5） 着装在大会上发言开始和结束时。
6） 接受颁奖时。
2、 在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正并行注目礼。
3、 对日常接触的上级领导可以不行举手礼。
（四） 举止
1、 精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
2、 着装外出工作、执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉戏打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。
3、 不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。
4、 要自觉遵守公共秩序和社会公德。
5、 要尊重少数民族的风俗习惯。
（五） 语言
1、 在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
2、 执勤时应讲普通话或当地通用语言。
（六） 岗位纪律
1、 严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不得超越职责权限。
2、 严格履行岗位职责，不做与保安服务无关的事情。
3、 不准刁难群众。
4、 不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
5、 遵守客户单位内部的规章制度，不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。
6、 未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。
7、 有重要情况要妥善处理并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。
8、 要认真填写值班记录，做好交接班工作。
9、 要爱护公物，爱护客户财产。
（七） 卫生
1、 要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。
2、 内务卫生
1） 床单、被褥整齐干净，床下无杂物。
2） 地面无烟头、无痰迹、无纸屑。
3） 门窗洁净，玻璃明亮。
4） 生活用品摆放整齐，统一规范。
5） 不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。
三、保安职业道德规范
1、 热爱本职、忠于职守。保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户财产安全的责任。保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色的完成保安任务。
2、 遵纪守纪、勇于护法。保安员必须规范地学法、守法、用法，确保客户的安全，提供优质的办案服务，赢得社会的认可和客户的信任。
3、 不计得失、勇于护法。保安员是公司和客户正当利益的忠实的卫士，在任何时候、任何情况下都应当将公司和客户的正当利益摆在第一位，为了维护公司和客户的财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。
4、 文明执勤、礼貌待人。热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明执勤、礼貌待人是保安精神风貌的具体表现，也是贯彻“客户至上，服务第一”的企业宗旨的具体表现。
5、 廉洁奉公、不牟私利。保安服务与客户有着广泛的关系，有些人为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作之便，收受客户的任何礼品或礼金，不给违法犯罪分子任何可乘之机。
四、保安人员基本要求
1、 热爱中国共产党、热爱人民、热爱社会主义。严格遵守国家法律和政策；
2、 努力学习政治、科学文化和业务知识，不断提高政治觉悟和工作能力；
3、 维护单位合法权益，积极维护社会治安；
4、 忠于职守，服从指挥，保持良好的作风，时刻准备执行保安任务；
5、 立场坚定，敌我分明，坚决勇敢，沉着机警，不怕艰难困苦，不怕流血牺牲；
6、 严格遵守纪律，认真执行保安人员执行条例及有关规章制度；
7、 依法办事，礼貌待人，端庄举止，做社会主义精神文明的模范。
